Начальник отдела локальной технической поддержки (Москва)
Предложение
- Работа в крупной стабильной компании федерального уровня;
- Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня в штат компании АО «РТК», оплачиваемые больничные и отпуска;
- Заработная плата: оклад + полугодовой и годовой бонус за выполнение KPI;
- Офисный график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Служебная мобильная связь;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Скидка на изучение английского языка и выгодные предложения от наших партнеров;
- Месторасположение офиса: г. Москва, 1-й Голутвинский переулок, 2/10с2, м. Полянка.
Задачи
- Техническая поддержка топ-менеджеров компании в Головном офисе компании;
- Организация работы и поддержка процесса обеспечения технической поддержки головного офиса;
- Закупка ИТ-оборудования и ПО для нужд компании;
- Выстраивание процессов поддержки внутри команды технической поддержки и во взаимодействии со смежными подразделениями;
- Организация работы и поддержка процесса обеспечения технической поддержки Распределительного центра (складской комплекс в округе Валищево).
Ожидания
- Опыт построения и управления командой техподдержки 24/7;
- Уверенные знания и кругозор в ИТ: Администрирование ОС семейств Windows и Linux;
- Знание ITIL / ITSM;
- Опыт в сфере информационной безопасности;
- Опыт работы с системами Helpdesk и баг-треккерами;
- Знание и опыт технической поддержки печатающих устройств и систем мониторинга HP;
- Умение проводить закупочные процедуры ИТ-оборудования;
- Обучение и развитие команды.
Ближе познакомиться с нашей компанией можно на сайте!
Ключевые навыки
Техническая поддержка
Организация рабочих мест
Microsoft Office
Сетевые технологии
Стань частью команды